Kommunikationstraining
Um im Job erfolgreich zu sein, braucht es neben fachlichem und methodischem Know-how ein ebenso hohes Maß an persönlicher und sozialer Kompetenz. Dies bedeutet in erster Linie die Fähigkeit, effektive, personenorientierte Gespräche führen zu können. Die Teilnehmer werden für die „Feinheiten“ der interpersonalen Kommunikation sensibilisiert und erarbeiten sich ihr individuelles kommunikatives „Handwerkzeug“.
Inhalte:
- Basisvariablen einer gelungenen Kommunikation
- Kommunikationstheorien und -modelle
- Selbst- und Fremdwahrnehmung
- Einstellungen / Verhalten gegenüber Kommunikationsteilnehmern
- Gesprächstraining