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Qualitätsmanagement
1. QM für Apotheker/innen:
Die Grundlage des Qualitätsmanagementsystems bildet ein
Handbuch nach DIN EN ISO 9001 unter Berücksichtigung der Leitlinien der Apothekerkammer.
Hier werden alle Details der Aufbau- und Ablauforganisation der Apotheke individuell
festgehalten. Dazu gehören neben den Prozessbeschreibungen auch dessen
Steuerung und Verbesserungsmöglichkeiten. Wir berücksichtigen alle Gesetze
und Vorschriften Ihres Arbeitsumfeldes. Eine Gefährdungsbeurteilung ist
beispielsweise ein Bestandteil des QMS. Ihre Mitarbeiter werden in das
Qualitätssystem einbezogen und in die zukünftigen Aufgaben eingewiesen.
Auf Wunsch betreuen wir Sie gerne in der Anfangsphase bei der Vorbereitung
und Durchführung von internen "Qualitäts-Audits".
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Im Überblick:
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· Erstellung eines
QM-Handbuches
· Zwei bis drei
Besprechungen und das erste interne Audit mit Ihnen und Ihren
Mitarbeitern vor Ort
· Beratung zur geplanten
Zertifizierung und zu Fördermöglichkeiten
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Ihre Investition:
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Je nach Betriebsgröße und individuellen Wünschen zwischen
2.500 € und 3.500 €. Lassen Sie sich ein konkretes Angebot
von uns machen. Kleinere Apotheken genießen unsere Sympathie und können
mit guten Angeboten rechnen.
Zuständig ist Tobias Hein, zu erreichen unter: 040 67386396
oder unter: 0173 4246891
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Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine weitergehende Betreuung
und Beratung an.
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2. Organisationsentwicklung:
Mit vielen Apotheken arbeiten wir seit Jahren vertrauensvoll zusammen.
Natürlich geben wir Ihnen auf Wunsch unsere Referenzen an.
Zur Unterstützung Ihrer Positionierung unter neuen
Marktbedingungen bieten wir Ihnen unser Know-how in folgenden Bereichen an:
- Verkaufsförderung
durch Training und Coaching
- Analyse und
Auswertung einzelner Arbeitsprozesse oder Bereiche
- Informationen und
Anpassungen an gesetzliche Änderungen
- Zusammenarbeit und
Kommunikation im Betrieb
- Spezialisierungsmöglichkeiten
Die Einführung eines QMS kann sich allein aus
gesetzlichen Vorgaben begründen. Sie bietet aber auch eine Chance in
bestimmten Bereichen einmal genauer hinzuschauen, aufzuräumen und Dinge zu
verbessern.
Wir verstehen unsere Aufgabe darin, dem Wunsch unserer
Kunden zu entsprechen.
In einem Vorgespräch können wir Ihnen ein Angebot
unterbreiten, das auf Ihre Situation zugeschnitten ist.
3. Nachfolgereglung:
Die Metanoia GmbH konnte sich in einigen Projekten zur Nachfolge
oder Neugründung von Unternehmen auszeichnen.
Wir beraten und betreuen Sie individuell nach Größe und Lage in folgenden
Bereichen:
- Marktanalyse und
-entwicklung
- Wertermittlung von
Apotheken und Verhandlungshilfen
- Übernahmen und
Bildung "kleiner Ketten"
Unser Team steht Ihnen auch in diesen Fragen kompetent zur
Seite.
In einem Vorgespräch können wir Ihnen ein Angebot unterbreiten, das auf
Ihre Situation zugeschnitten ist.
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